10月5日上午，市委宣傳部副部長、市文明辦主任焦元鵬帶領市文明辦、創建辦等相關單位負責人深入集團公司督導全國文明城市創建工作。市交通運輸局四級調研員邱保霞，集團黨委副書記、總經理王保東，黨委副書記、工會主席王輝，黨委委員、副總經理金燕、胡春峰，以及集團相關部門負責人等陪同。

焦元鵬同志一行先后來到了集團智能調度指揮中心、機關辦公樓、六分公司新區第一停車場等地，實地查看了集團落實環境衛生、公益廣告及文明服務等情況。聽取了王保東同志關于集團補短板、增亮點，提升服務品質，助力全國文明城市創建工作所采取的各項措施匯報，對公交集團工作給予了充分肯定。

據悉，今年的全國文明城市復審將于10月中旬進行，時間緊、任務重。省委常委、市委書記江凌提出我市要爭創全國文明城市典范城市這一目標。同時，全力以赴完成我市全國文明城市創建任務，也是洛陽公交人向市委新班子交上的一份公交成績單，含義深刻、意義重大。

9月27日，集團公司印發了《洛陽市公共交通集團有限公司2021年度全國文明城市創建工作方案》，就“車容車貌、文明服務、公益廣告、環境衛生、站務設施、IC卡充值點、出租車、家屬區”等8項創建標準進行了明確。行動就是力量，連日來，各單位層層壓實責任，對標對表落實各項創建任務，嚴格上刊車內、公交站亭創文公益廣告，做好場區、車輛衛生檢查、加強車長文明服務管理。國慶節期間，集團公司成立了5個督導組深入各場區、發車點、公交站亭等地進行督導，節日里，大家紛紛放棄休息，以高昂的精神狀態和扎實的工作作風，全力以赴打好創建攻堅戰。