洛陽市公共交通集團有限公司
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312024-10集團圓滿完成世客會開幕式運送保障任務
客出河洛游子歸，千載圓夢祖根地。10月24日晚，秋風送爽，燈火輝煌，世界客屬第33屆懇親大會在隋唐洛陽城國家遺址公園應天門北廣場隆重開幕。19點19分，39輛由洛陽市公交集團精心組織的運送保障車準時抵達開幕式現場，以安全第一、服務至上、保障有力的卓越表現，再次彰顯了集團的專業實力與責任擔當，實現了零投訴、零差錯、零事故的佳績，圓滿完成了此次的運送保障任務。開幕式當晚，集團黨委書記、董事長金燕，黨委委員、副總經理郭強深入開幕式現場周邊區域，靠前指揮，指導道路交通管制保障工作及公交線路臨時繞行方案的實施情況。依托市兩會、省運會、世青賽等大型活動的寶貴運輸保障經驗，在承接本次世客會運輸任務后，集團迅速行動，立即成立了運營保障指揮部，全面統籌與協調運營保障工作的每一個環節。依據《洛陽市2024年世界客屬第33屆懇親大會實施工作方案》，將任務逐一細化分解，確保每一項工作都精準到位。為確保運送任務的順利開展，集團精心挑選了43名駕駛經驗豐富、技術精湛的車長，圍繞安全與服務兩大主題，組織開展了多次專項培訓。同時，制定了詳盡的車輛維修保養計劃、應急預案及防范措施，通過車輛安檢與日常巡檢相結合的方式，對車輛的制動、轉向、底盤等關鍵部位進行了全面檢查，確保所有車輛均以最佳狀態投入保障任務。此外，集團還提前謀劃，主動與酒店、交警支隊等相關單位溝通協調，精準掌握人員數量與交通路況信息。通過多次線路實地勘察與交通保障全流程預演，不斷復盤總結，形成問題解決閉環，全面提升運送保障水平。在運送保障車上，還貼心配備了飲用水、急救包等物品，為乘客提供有溫度、有品質的服務體驗。開幕式當天，集團根據交通管控情況，靈活調整28條公交線路走向，并加密發車班次，有效保障了市民群眾的出行需求。根據大會日程安排，10月23日至26日，洛陽市公交集團預計發車280臺次、投入保障的工作人員350人次，運送嘉賓2300余人次。 -
312024-10集團召開董事長月調度會暨第四季度工作部署會
10月16日上午，集團召開董事長月調度會暨第四季度工作部署會，總結分析前三季度安全生產經營情況，安排部署四季度工作，全力沖刺全年經營目標任務。集團黨委書記、董事長金燕主持會議并講話，集團領導班子成員及中層以上管理人員參會。會上，相關負責人按照工作分工對經濟運行、運營服務、安全生產、人力信訪、技術保障、重點任務完成情況等方面工作進行了通報，提出了下步工作思路。集團黨委副書記、總經理張新奇圍繞經營形勢、服務亮點、安全生產、技術保障等四個方面對前三季度工作進行了現場點評，既肯定工作成績和亮點，也指出了存在的差距和不足。他強調，四季度要火力全開拼經濟，強化管理提效益，防范風險守底線，確保全年工作目標順利完成。集團黨委書記、董事長金燕對前三季度工作給予肯定：一是經濟指標總體提振信心，定制業務收入增加，為整體經濟指標完成增添了信心。二是運營服務舉措不斷創新，伊濱區線路優化方便群眾出行，“響應式”公交創新模式服務更優，節日賽事保障有序。三是推動“兩網融合”持續發力。公交集團、軌道集團攜手做好宣傳引導，積極探索“公交+社區”“公交+地鐵”模式，便利群眾“家門口”與“地鐵口”的無縫接駁。四是加強防范治理構筑安全。通過完善制度體系建設，抓好文件貫徹執行，加強教育和演練，上下聯動，確保了集團的安全穩定?？隙ǔ煽兊耐瑫r，也指出了在年度目標任務推進、機關作風建設、隊伍穩定、改革創新意識等方面存在的差距。金燕對下步工作提出了四點要求。一是“兩網融合”提服務。要摒棄本位主義，樹牢公交、軌道一盤棋的思想，加快“兩網融合”，在錯位發展、優勢互補、合作共贏上下功夫。同時，搶拼定制公交業務，不斷拓寬業務范圍，積極適應市場需求變化。二是安全穩定促發展。要樹牢安全底線意識，切實抓好“百日攻堅行動”，實現“三個到位三個提升”，堅決打好打贏年度安全生產收官戰。三是降本增效提動能。要降低車公里、人力、運營、材料動力、財務成本，提高人員的效能、車輛的效能、線路的效能和場站的效能。四是轉型發展推改革。要推動人事制度改革，加快“三定”方案的貫徹落實，輕裝上陣實現轉型升級。同時，抓好隊伍建設，新提拔人員要盡快進入角色，抓好交投集團賦予公交“運營安全、服務提升、降本增效”三大任務。金燕最后強調，四季度是全年工作的收官之戰、決勝之戰。集團廣大干部職工要把深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神與完成年度重點工作任務相結合，奮力搶拼四季度，確保全年目標任務圓滿完成。 -
312024-10市政協一行來集團調研
10月16日上午，洛陽市政協黨組成員、副主席趙振峰帶領調研組一行十余人走進集團，圍繞“完善管理機制，優化資源配置，加快推進公共交通一體化”情況開展調研。市交通運輸局四級調研員馬鵬程，公交管理科科長閆國定，集團黨委副書記、總經理張新奇陪同。調研組一行首先來到開元大道忠義街口南的一處公交站，體驗并詳細了解了智能電子站牌所具備的線路信息查詢、車輛實時位置展示等多元化智能服務功能。在集團智能調度指揮中心，調研組一行聽取了智能調度系統的實時查詢功能、安全預警功能、客流分析功能、充電管理功能、定制服務功能等的情況介紹。觀看了集團宣傳片、演唱會保障視頻、安全行車叮囑視頻、文明服務視頻，了解了洛陽公交在大型活動保障中的重要作用以及文明服務的風采展示。期間，在集團黨委委員、副總經理郭強的陪同下，調研組一行還前往洛陽火車站，就公交場站對外停車充電建設，地面公交、軌道、鐵路硬件接駁等內容開展調研。
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洛陽公交敬老卡（實體卡）須知
一、敬老卡的辦理條件和使用范圍1、具有洛陽市戶口當年滿70周歲的老年人和長期在洛陽市區居住的當年滿70周歲的外地老年人均可辦理公交敬老卡。辦理年齡范圍具體見當年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》。2、持有敬老卡的老年人，可乘坐洛陽市公共交通集團有限公司所屬線路的公交車，該卡僅 限本人使用，不可帶人乘車。二、辦理時間和地點每年集中辦理兩次，6月和10月各一次，具體時間、地點及辦理方法會在新聞媒體上及時發布。三、如何新辦（符合以下條件沒有辦理過敬老卡的老年人）(一)、辦理年齡范圍以當年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》為準。所需手續如下：具有洛陽市戶口及長期在洛居住的外地老年人，須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片（頭部過小、風景、掃描、復印照、大頭貼無效）一張，乘車意外傷害保險費10元，由居住地社區、單位離休干部管理部門、村委會、大隊等集中登記造冊，預約辦理。（二）、敬老卡為一人一卡，嚴禁一人辦多張卡。四、集中年審（一）、敬老卡辦理后一年年審一次，每次年審充值12個月（當年6月新辦或年審的敬老卡到次年6月才需年審；當年10月新辦或年審的敬老卡到次年10月才需年審），年審由居住地社區、單位離休干部管理部門、村委會、大隊等集中辦理，年審的日期、地點及辦理方法會在新聞媒體上及時發布。（二）、年審時須交敬老卡、本人二代身份證原件、乘車意外傷害保險費10元。（三）、不符合持卡條件和逾期未年審的敬老卡將不能繼續使用，乘車須照章投幣。五、公交IC卡充值機年審公交敬老卡（實體卡）可使用安裝在公交站亭或社區的公交IC卡充值機進行年審，使用微信繳納敬老卡年度保險費10元后即可在IC卡充值機完成年審。每月20日前年審當月開始使用，可連續使用12個月；每月20日至月底年審次月開始使用，可連續使用12個月。六、個人使用洛陽行APP年審：使用具備NFC功能的智能手機下載洛陽行APP實名注冊后，使用洛陽行APP的卡片充值功能進行NFC貼卡充值，按照提示在線繳納乘車意外傷害保險費10元并完成年審公交敬老卡。如遇提示卡片類型不支持請使用原有渠道進行年審。七、在非集中年審時間段自行辦理和年審的敬老卡，按照卡上粘貼的年審標簽上所示的年審月份，以原來的年審方式進行年審。八、掛失、壞卡辦理地址（一）、公交IC卡充值中心10號窗口地址：洛陽市解放路16號(解放路與春晴路交叉口)（二）、中原銀行長江路支行充值點掛失窗口地址：洛陽市九都西路170號(九都西路與銀川路交叉口)九、掛失若公交敬老卡遺失，攜帶卡主二代身份證原件、一張二寸彩色免冠照片辦理掛失，掛失后可重新辦理公交敬老卡，收工本費12.5元，將掛失卡卡內余次轉入新卡后，掛失卡即作廢。十、壞卡辦理（一）、辦理壞卡的手續須攜帶不能使用的敬老卡、卡主二代身份證原件、一張二寸近期正面免冠彩色照片（二）、壞卡的種類1、自然壞卡：經壞卡辦理窗口檢驗后若屬自然壞卡，壞卡收回，免費更換新卡，并將原卡內余次轉入新卡， 2、人為損壞的卡：卡面有折痕、斷裂或破損等人為損壞情況的，收取工本費12.5元，并將原卡內余次轉入新卡。十一、使用須知（一）、老年人使用本卡時須遵守《洛陽市城市公共交通條例》和《洛陽公交敬老卡須知》，乘車時，應先向司乘人員出示帶照片的一面接受查驗后刷卡。刷卡時將卡平面靠近車載機感應區（7厘米以內）短暫停留，車載機報“鐺，敬老卡”，刷卡有效，允許乘車，若出現其它提示音，表示未正確刷卡或卡內次數不足一次乘車或系無效卡，應重新刷卡或自覺照章投幣乘車。（二）、根據城市公交車運營特點和老年人行動不便的實際情況，建議老年人盡量避開節假日或早、晚客運高峰時段出行?；加袊乐?心臟病、 高血壓、 間歇性神志不清、癡呆等疾病或行動不便的老年人，建議由家人陪同出行，以免發生意外傷害。老年人上車后應站好、坐穩、拉牢扶手，如發生意外傷害，應及時通知司乘人員以便得到幫助。（三）、敬老卡僅 限本人使用，一人一卡，嚴禁轉借他人使用，對卡上照片私自更換、冒用他人的卡或替他人刷卡消費，一經查出，應照章投幣，此次刷卡無效，按《洛陽市城市公共交通條例》和《洛陽公交敬老卡須知》處理。（四）、公交敬老卡每月70次，當月次數當月有效，次數不夠用須照章投幣乘車。（五）、公交敬老卡不能正常使用時，應自覺照章投幣乘車。（六）、公交敬老卡一經掛失，即成為無效卡，不可再乘車使用，應照章投幣乘車。（七）、公交敬老卡卡片應保持平直，不彎折、烘烤、打孔、浸水，避免與強酸堿等腐蝕性物質接觸，保持敬老卡卡盒完整，不得撬開卡盒以免影響敬老卡的正常使用。咨詢電話：63411661 63192273 監督電話：63192273 -
2022年第 一次70歲以上公交敬老IC卡集中辦理和年審工作即將開始
2022年70歲以上公交敬老IC卡第 一次集中新辦和年審工作定于今年6月7日-7月8日進行。為使該項工作更加高 效、便民，體現對老年人的關愛，現將有關辦理事項公布如下：一、新辦敬老卡的辦法（一）辦理條件：具有洛陽市戶口和長期在洛居住且1952年12月31日前出生的老年人。（二）辦理方法：新辦公交敬老卡：須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張、乘車意外傷害保險費10元，由居住地社區、村莊、單位離退休管理部門等辦理單位集中登記造冊，預約辦理。二、公交敬老卡年審的條件及辦理方式（一）年審條件已辦理過并持有公交敬老卡的老年人，只針對2021年6月至7月集中新辦和年審的公交敬老卡。（不包括2021年10月至11月集中新辦和年審的公交敬老卡，這部分公交敬老卡可使用至2022年10月，年審時間2022年9月再行通知）（二）年審方式1.使用IC卡充值機年審公交敬老卡:我公司在市區主要線路的公交站臺安裝的IC卡充值機可用于公交敬老卡年審，同時我公司可免費向各社區提供IC卡充值機用于公交敬老卡年審和成人、學生、老年優惠卡的充值，有意領取的社區請撥打電話63192273預約，持證明（介紹信）領取。敬老卡到期前1個月內皆可年審，操作流程見附件1。如遇提示卡片類型不支持請使用原有渠道進行年審。2.社區集中年審公交敬老卡：符合年審條件的老年人須交本人二代身份證原件、公交敬老卡、乘車意外傷害保險費10元。由居住地社區、村莊、單位離休管理部門等辦理單位集中登記造冊，預約辦理年審。3.個人使用敬老卡年審專用APP年審公交敬老卡：手機下載洛陽公交敬老卡年審專用APP（可通過洛陽銀行卡繳納敬老卡年度保險費，家人可代辦），在線繳納乘車意外傷害保險費10元后，持敬老卡到洛陽銀行設有公交卡充值的自助柜員機領取乘車使用次數，即可正常使用，操作流程見附件2。4.個人使用洛陽行APP年審公交敬老卡：使用具備NFC功能的智能手機下載洛陽行APP實名注冊后，使用洛陽行APP的卡片充值功能進行NFC貼卡充值，按照提示在線繳納乘車意外傷害保險費10元并完成年審公交敬老卡，操作流程見附件3。如遇提示卡片類型不支持請使用原有渠道進行年審。三、辦理公交敬老卡的注意事項（一）各社區、村莊、單位離休管理部門等辦理單位要提前做好廣泛宣傳，為了關愛老年人保證老年人安全，廣大老年朋友務必將相關資料和保險費交到所在社區、村莊、單位離休管理部門，公交敬老卡的辦理和年審期間均不直接對個人辦理。社區、村莊、離休管理部門合理計劃分批辦理的時間，可在6月7日前提前電話預約辦理時間，也可隨約隨辦。各社區、村莊、離休管理部門可分批多次預約辦理。（二）各辦理單位從收集相關手續和保險費到辦結發放敬老卡原則上不超過兩天，為避免因收集時間過長，影響老年人乘車，各辦理單位可分批預約辦理，辦理次數不限。因疫情防控工作需要，避免人員聚集，各辦理單位收集至10人以上時即可預約辦理，如有特殊情況，可電話聯系進行上門辦理。（三）洛陽市周邊縣（市）、區辦事處、行政村的公交敬老卡辦理要集體組織，電話預約后按約定時間到延安路中國人壽保險公司院內辦理。（四）未能在7月8日前集中辦理期間辦理公交敬老卡業務的老年人，建議采用以下方式自行辦理：1.可自行使用IC卡充值機進行公交敬老卡的年審。2.也可自行下載洛陽公交敬老卡年審專用APP辦理。3.使用洛陽行APP年審公交敬老卡。如上述三種方式都無法辦理可撥打電話63411661、63192273咨詢，公交集團將分批另行安排時間和地點辦理。（五）本次由社區、村莊、單位離休管理部門新辦及年審的公交敬老卡乘車有效期為2022年7月1日至2023年6月30日止。（六）本次由社區集中年審的公交敬老卡、IC卡充值機年審的公交敬老卡和使用洛陽公交敬老卡年審專用APP在線繳納乘車意外傷害保險費后年審的公交敬老卡、使用洛陽行APP年審的公交敬老卡不影響6月份使用，未年審的公交敬老卡7月1日起將不能刷卡免費乘車，乘車時應照章投幣。（七）公交敬老卡由保險公司出具電子保單，新辦和年審過的公交敬老卡背面將貼審驗標簽，注明年份和審驗批次，以免老年朋友忘記下次年審時間。使用IC卡充值機進行公交敬老卡年審、使用洛陽公交敬老卡年審專用APP在線繳納乘車意外傷害保險費的、使用洛陽行APP年審公交敬老卡的不再粘貼審驗標簽。（八）市交通運輸局設立監督服務電話，辦理期間，將明察暗訪監督各辦理單位和公交集團的工作，受理老年朋友對社區、村莊、單位離退休管理部門等辦理過程中拒絕為老年人多次辦理、辦理周期長、服務不好等問題的投訴。監督電話：12328、63192273、63411661
